一封群發郵件要想贏得很高的點擊率，我們不妨從兩個因素著手，通常構成郵件最常見的是兩個：文本和圖像，我們請到了資深郵件營銷專家來說說如何做好這兩方面的規劃工作。
問：文本是郵件中最常見的內容，也是與客戶溝通交流和維持關系的重要渠道，是郵件的主干，因此內容好不好關系重大，請問如何讓文本富有吸引力？
答：文本是郵件的靈魂，重要性毋庸置疑，為寫出富有吸引力的文本，營銷人員可把握幾個要點：
1.簡潔
長篇大論卻言不及義，讀者看著都急，必須用簡潔而準確的文字，最快傳達出你的意圖，介紹清楚你的商品特點和優勢，告訴消費者活動內容及如何參與，內容排列疏朗有致，邏輯層次循序遞進，重點突出。
2.生動
不要板著臉說教，盡量用形象化接地氣的語言來講述，記住我們不是在寫說明書，而是在努力向消費者介紹一位對TA真正有益的朋友。
3.角度
也就是說，營銷人員不要王婆賣瓜自賣自夸，站在賣家的立場上一個勁的自吹自擂，根本就沒顧及到消費者的感受。我們應該從一個使用者的角度來思考TA有哪些需求？在使用過程中有哪些不便之處？產品能滿足哪些心理感受？
4.特色
所謂特色也就是你與別人不同之處，當別人介紹TA的產品舉出甲乙丙丁幾點優勢時，你的產品與TA并沒有什么不同之處，那就顯示不出比較優勢了，特色同時還表現在文本的組織和表現形式上，有沒有給人清新脫俗的味道？有趣而富有內涵和啟迪意義的文本，很多消


費者都會忍不住轉發分享。
問：感謝花了這么大篇幅來重點講述文本，圖片也是郵件中常見元素，請問圖片有什么講究嗎？
答：在讀圖時代，圖片應用很廣泛，我對此也有幾點建議：
1.高度相關
圖片要少而精，同時與文本內容高度相關，不要喧賓奪主，圖片的作用要么能形象點明主旨，要么能直觀彰顯品牌形象。
2.顯示效果
使用圖片要注意測試它的顯示效果，保證在PC及移動端設備均可正常顯示，考慮到有些郵件客戶端和用戶會屏蔽圖片，那么要在旁邊注釋說明圖片是什么，郵件仍包含圖片要表達的信息，大圖可以給出圖片鏈接讓消費者點擊出處瀏覽。
3.閱讀習慣
我們要根據人們的閱讀習慣，由于人們經常以F形狀來閱讀郵件內容，所以，重要的圖片應該沿郵件左側放置在左上角位置，營銷人員應該根據讀者的眼睛移動方向，來逐步引導讀者注意力深入。
我在這里特別推薦一下郵件群發平臺，它最近開發的“可視化編輯”功能能夠讓用戶一邊編輯，一邊觀察效果，用鼠標輕松拖動控件，就能實時修改文字和圖片，操作非常簡單，效果也很直觀。同時的郵件模板是自適應設計的，能夠根據用戶的設備來自我調整，確保郵


件完整顯示，用戶無需擔心設備不同會影響圖片顯示效果。